ヒルトンホテルに電話したらエグゼクティブルームにアップグレードできた話

どーも,ルールです。

2016年9月6日~9日までの4日間,ヒルトンでは最大50%OFFのキャンペーンが開催されていました。これはチャンスと思い,仕事納めの12月28日にヒルトン大阪を予約してみました。僕は大阪在住なので,普段ヒルトン大阪に宿泊する機会はないだろうと思い,一度泊まってみたかったのです。

ヒルトンのゴールドVIP会員になると,会員特典として,確約ではないものの部屋がアップグレードされる可能性があります。ヒルトン大阪にはエグゼクティブフロアがあり,なんとか利用できないかなと試してみました。

ヒルトン大阪について

ヒルトン大阪は,大阪の中心地JR大阪駅から徒歩数分の距離というアクセス抜群の好立地にあります。また,ヒルトンホテルそばのハービス大阪は,伊丹空港ー梅田間を25分,関西空港ー梅田間を65分で結ぶリムジンバスのバス停があり,空港とのアクセスも便利です。

そんなヒルトン大阪には,4つの部屋タイプと2つのベッドサイズが設定されています。

部屋タイプベッドサイズ
ヒルトン(30㎡)
デラックス(30㎡)
エグゼクティブ(30㎡)
スイート(60~150㎡)
ダブル(200×200)
ツイン(200×100,2台)

公式サイトではダブルと表記されていますが,実際は200cm×200cmのキングベッドです。また,ヒルトン・デラックス・エグゼクティブの3タイプの部屋はすべて同じ広さで,公式サイトで見るかぎり内装もたぶん同じだと思います。大きな違いは階層で,ヒルトン→デラックス→エグゼクティブの順で高層階に配置されています。

エグゼクティブルームは32階以上に配置されており,その部屋の宿泊者は32階にある専用のエグゼクティブラウンジを利用することができます。チェックイン・チェックアウトも,エグゼクティブラウンジで座ったまま手続きすることができ,特別感を味わえます。

僕が予約したのは,最も安かったヒルトンルーム×ダブルベッドの部屋。ヒルトンのゴールドVIP会員特典として,空室があれば1ランク上の部屋へアップグレードされる可能性があります。それに期待していました。

Hオナーズアプリで事前チェックイン

ヒルトンでは,公式のHオナーズアプリを使って事前チェックインすることができます。このアプリがすごいのは,事前チェックインの際に部屋を自分で選べるというところです。

Hilton Honors

Hilton Honors
無料

以前の宿泊で利用したときは,前日に事前チェックインしようとアプリを開くも,予約した部屋しか出てきませんでした。そこではチェックインせずに翌朝再度アプリを立ち上げると,アップグレードされた部屋がプレアサインされているという流れでした。

今回も前日にアプリを開いてみましたが,

170103 Hオナーズアプリの事前チェックイン1

11~23階のヒルトンルームのダブルかツインしか選択できませんでした。翌朝再度アプリを開いてみると,

170103 Hオナーズアプリの事前チェックイン2

前日までに選択できたヒルトンルームは選択肢から無くなり,代わりにアップグレードされた27~29階のデラックスルームのダブルかツインを選択できるようになっていました。アップグレード成功…なのですが,前述のとおり,ヒルトン大阪のヒルトンルームとデラックスルームでは,階層以外にこれといった差はありません。やはりエグゼクティブルームに泊まって,エグゼクティブラウンジを利用してみたいなぁという欲がありました。

直接ホテルに電話してみると希望が叶うかも

そこで,いったんアプリでデラックスルームに事前チェックインした後,しばらく待ってホテルに電話してみました。ホテルへの連絡先はアプリに記載されているので,簡単にかけることができます。

僕「こんにちは。本日宿泊予定のルールと申します。もし可能であればお願いしたいことが2つあるんです。」

フロント「はい,どのような件でしょうか」

僕「1つはエグゼクティブルームにアップグレードしてもらえないかということ。もう1つはレイトチェックアウトできないかということです。」

フロント「かしこまりました。まずは空室をお調べいたしますね…空室がございますのでご希望承ります。」

僕「(わっ,ホントにできちゃった!)ありがとうございます!」

フロント「それとレイトチェックアウトに関しましては,あいにく年末で大変混み合っておりますので,通常12時までのところ13時まででいかがでしょうか」

僕「もちろん大丈夫です!ありがとうございます」

フロント「それではご到着をお待ち申し上げております」

ついでにレイトチェックアウトもお願いし,両方とも叶えていただきました!レイトチェックアウトは,Hオナーズ会員であれば当日申請することができ,状況によって通してもらえることがあります。前回ダブルツリーbyヒルトン那覇に2泊したときも,電話で1泊目と2泊目で部屋を替えてもらうようお願いしたら叶ったんですよね。直接ホテルへ電話したほうが,希望を叶えてもらえる可能性は高いかもしれません。

というわけで,念願のエグゼクティブルームへの宿泊が実現しました。

ヒルトン大阪エグゼクティブラウンジに潜入

170103 ヒルトン大阪エントランス

ヒルトン大阪にやってきました。存在は知っていましたが,ここに自分が泊まれる日が来るなんて!

170103 ヒルトン大阪1Fロビー

エントランスを入ると,1階が広々としたフロントになっています。通常はここでチェックインしますが,今回はそのままスルーしてエレベーターで32階へ向かいます。

170103 ヒルトン大阪エグゼクティブラウンジフロントデスク

かなり緊張しつつもエグゼクティブラウンジに入り,フロントの方に促されるままソファーに座って待っていると,温かいおしぼりを渡されサインをしてチェックイン完了でした。あっという間に終わり,ホントに座ったままでチェックインが完了しました。このままラウンジで過ごせるようですが,いったん部屋に荷物を置きに行ってから戻ってきました。

営業時間6:45~22:00
(ラストオーダー21:30)
ドレスコードスマートカジュアル
詳細ソフトドリンク6:45~21:30
朝食6:45~10:30
アフタヌーンティー15:00~18:00
ハッピーアワー18:00~20:30
(土日祝18:00~20:00)

ヒルトン大阪のエグゼクティブラウンジの施設情報はご覧のとおり。ドレスコードがあり,短パンやジャージ,サンダルなどはダメです。

ちなみに,ホテルではなく飛行機に対するドレスコードについて,テラヤマアニさんが記事にされています。僕がドレスコードを意識するきっかけにもなった記事で,すごく参考になりますのでぜひ読んでみてください。

飛行機に乗る服がない! 飛行機のドレスコードについて考えた - ANAとマイルのパ...
「服を買いに行く服がない!」でお馴染みテラヤマです。飛行機に乗るときの服装って、悩みませんか? 私は悩んでます。航空会社にはドレスコードがあるだの、ないだの。好きな服装で乗ればいいよと言う人もいれば、TPOを考えてちゃんとした格好しなさいという人もい...

エグゼクティブラウンジの営業時間内は,終日ソフトドリンクが用意されていて,朝食・アフタヌーンティー・ハッピーアワーには軽食もあります。もちろんすべて無料です。

朝食はラウンジでも食べられますし,2階のレストランに行くこともできます。また,ラウンジ内はWi-Fiに無料接続することができます。僕は,アフタヌーンティーとハッピーアワーのときにラウンジを利用してみました。

170103 ヒルトン大阪エグゼクティブラウンジ座席1

これはラウンジのちょうど真ん中あたりで入口に向かって撮った写真です。反対側にも同じくらいのスペースがあります。一番奥には,食事類やお酒が置いてありました。

170103 ヒルトン大阪エグゼクティブラウンジ1

いただいたのはコーヒーでしたが,アフタヌーンティーのときには既にお酒が置いてありました。

170103 ヒルトン大阪エグゼクティブラウンジ2170103 ヒルトン大阪エグゼクティブラウンジ3

それと美味しそうなスイーツ!特にカヌレが絶品でした。甘すぎず,何個でもおかわりできちゃいそうな癖になる味です。

170103 ヒルトン大阪エグゼクティブラウンジハッピーアワー

こちらはハッピーアワーのときの写真です。アフタヌーンティーのときと異なり,お酒のお供になりそうなオードブルがありました。調子に乗って,スパークリングワインなど楽しんでみました。二人とも普段は全く飲まないので,グラス一杯で良い気分です。

エグゼクティブラウンジは,慣れていないため場違い感が半端じゃなかったですけど,すごく快適に過ごすことができました。まさに非日常という感じで雰囲気は最高ですので,リラックスして過ごすことができるかなと思います。

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10 Comments

t-style0829

エグゼクティブ羨ましいです。
今カード申請中ですので通れば利用時に自分も電話作戦してみたいと思います。

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toku_0511

こんばんは〜。今年も楽しみに読まして頂きます。私も以前ヒルトン北谷のエグゼクティブフロアに泊まった時に利用しましたが、凄く優越感に浸れますよね。ルールさんの記事を読むと異常に旅に出たくなります。

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rulearc

のむりえさん,こんにちは!
まさかエグゼクティブルームに泊まれるとは思っていなかったので,良い経験になりました。ぜひ電話作戦試してみてくださいね。

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rulearc

とくちゃんさん,こんにちは!
今年もよろしくお願いいたします。ヒルトン北谷もすごく気になってます。いずれ泊まってみたいホテルの1つです。
そう言っていただけて嬉しいです,ありがとうございます。旅って良いものですよね~!

返信する
taknexus1

ルールさん、遅ればせながらあけましておめでとうございます。
今年もルールさんのブログエントリーを楽しみにしています。
自分はホテル系のカードは作ってませんが、過去に何度かオーバーブッキングに当ってスイートルームへ案内された事があり、結果的に専用フロア・ラウンジを利用した事はありますが、優越感ったら半端無いですよね?
自分なんかがこの場に居て良いのか?と言う思いも感じる事も事実ですが…(苦笑)。でも何回か味わうと病みつきにも似た感覚になります。
PS. 昨年度PPは89,819ポイント…やはりDIAステータスは1年限りの幻でした。欧米路線に乗れないと厳しいです。

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rulearc

やまさん,明けましておめでとうございます!
いつも遊びに来ていただきありがとうございます。
スイートルーム!?それはすごいですね,僕はまだ泊まったことがありません。いつかそういう機会が訪れることを期待してます。
おっしゃるとおり,優越感はハンパないですね笑。そして場違い感も笑。話には聞いていましたが,ホントにこんな世界があったんだなぁと驚きました。
やまさん,そこで修行ですよ笑。10,200PPなら簡単に稼げますぞ。とはいえ天然でそれだけ飛ぶのはすごいです。

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よしき

はじめまして。
ブログ楽しく拝見しております。
今年こそ陸マイラーデビューしたいと思います。
家内にサプライズプレゼントを考えています。
早速ですが質問させて頂きます。
図々しいと思いますが宜しいでしょうか?
1 ソラチカカード発行
2 ポイントサイトに登録
まずはこのような感じでよろしいでしょうか?

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おびひろし

ルールさん ことしも楽しく拝読したいと思っています。本日修行僧をスタートしました。札幌往復。
私も以前名古屋マリオットアソシアホテルのコンシェルジュプランに娘と宿泊しましたが、ルールさんとの同じようなサービスでした。ホテルの営業企画の社員の方と知り合いお願いしてネット価格から2割引いてもらいました。とても良い経験でした。

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rulearc

よしきさん,コメントありがとうございます!
奥様へのサプライズプレゼント,喜んでもらえると良いですね。少しでもお力になれたら幸いです。
さてご質問の件,まずはその2つが重要とのご認識で間違いありません。ポイントサイトを使って効率良くANAマイルを貯めるためには,ソラチカカードは欠かせませんので,最優先での発行をお奨めいたします。クレジットカードは月に何枚も申し込めませんので。
そしてもちろん,ポイントサイトへの登録も欠かせません。おすすめのポイントサイトなど,陸マイラーデビューにあたって必要なことは,できるかぎり詳しく記事にまとめております。お時間あるときに,ぜひ下記記事を読んでみてくださいね。
http://www.ana-neko.com/entry/2016/05/23/070953
また,クレジットカードに関しては正直なんでも構いません。クレジットカードを利用額のせいぜい1%程度しかマイルは貯まらないからです。100万円利用してようやく1万マイルといった程度です。それでもANAマイルを少しでも…ということであれば,ANAカードが良いと思います。僕はANAワイドゴールドVISA使っています。
http://www.ana-neko.com/entry/2016/06/28/220521

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rulearc

おびひろしさん,こんにちは!
脳内で返信したつもりになっていて,すっかり失念しておりました。遅くなって申し訳ありません。
マリオット!良いホテルですねー。いつかは泊まってみたいホテルの1つです。2割引で泊まれたとのこと,羨ましいです。スターウッドを買収したことで,SPGアメックスでも恩恵受けられますからね。悩んでいるところです。
SFC修行楽しんでくださいね!

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